El Grupo Pérez Rumbao se mantiene en comunicación con usted gracias a la línea abierta y gratuita 900 312 213, en la que obtendrá respuesta inmediata a todas sus dudas y reclamaciones.
Queremos seguir siendo merecedores de su confianza, por eso todas sus sugerencias serán estudiadas con el objetivo de mejorar el servicio.

En el 900 312 213 recibirá además toda la información necesaria sobre las empresas del Grupo y podrá realizar sus consultas al Departamento de Atención al Cliente, en horario de 09.00 a 13.30 y de 16.00 a 19.30.

VOCACIÓN DE SERVICIO
El objetivo de cada persona que forma parte de la organización es tratar de
ofrecer una atención diferencial al cliente.

COMUNICACIÓN PERMANENTE
El Grupo Pérez Rumbao cuenta con un Departamento de Atención al Cliente que obtiene y analiza sus opiniones sobre productos y servicios y propone acciones de mejora que aspiran a superar sus expectativas.

LA EXCELENCIA COMO HÁBITO
Todo el personal ha asumido como propia esta filosofía la excelencia no es un acto, sino un hábito, algo que nos ayuda a mejorar cada día más.

ATENCIÓN INTEGRAL
La calidad del servicio integral que ofrece Pérez Rumbao ha colocado a la empresa en uno de los principales puestos de la automoción española. Queremos seguir siendo merecedores de su confianza.

GARANTÍAS

Todas las concesiones Pérez Rumbao cuentan con una Certificación de Calidad que avala su gestión y funcionamiento.

La Fábrica de carrocerías UNVI recibió una Mención de Honor en los V Premios Norcontrol Soluciona a la Excelencia por la implicación de la Dirección y los trabajadores.

Las concesiones de Pérez Rumbao se posicionan entre las 15 primeras a nivel nacional según el Índice de Satisfacción de Clientes analizado por las marcas a las que representan.