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PREGUNTAS FRECUENTES

En estas páginas podrá consultar algunas de las respuestas a las dudas más habituales planteadas por nuestros clientes. Si no encuentra lo que busca, no dude en utilizar la línea telefónica de atención al cliente.

¿Dónde están las oficinas centrales de Pérez Rumbao?
Pérez Rumbao es una empresa familiar de origen orensano. A pesar de su vocación de crecimiento y desarrollo, mantiene sus vínculos con la ciudad que la vio nacer. La dirección es: CN-525, Km. 231,1, Zona Comercial Barreiros, 32910-San Ciprián das Viñas, Ourense.
¿Qué tipo de coches vende Pérez Rumbao?
Una de las importantes ventajas de Pérez Rumbao es que permite encontrar todo tipo de vehículos: berlinas de lujo, coches familiares, camiones, furgonetas, autobuses... Contamos con grandes soluciones para la comunicación por carretera. Consúltenos sobre el vehículo que mejor se adapta a sus necesidades y le llevaremos donde quiera.
¿Qué marcas de vehículos nuevos comercializa en este momento Pérez Rumbao? Actualmente Pérez Rumbao es concesionario oficial de las siguientes marcas:
ALFA ROMEO
AUDI
FERRARI
FIAT
HONDA
HYUNDAI
IVECO
LANCIA
MASERATI
MAZDA
PORSCHE
SAAB
SEAT
SKODA
VOLVO
VOLKSWAGEN

¿Cuál debe ser mi proceder en caso de que esté interesado en un vehículo de su web?
La compra de un vehículo es una operación lo suficientemente compleja y delicada como para no dejar cosas al azar. Además en Pérez Rumbao nos ocupamos especialmente de los detalles y el objetivo final no es realizar una simple venta, sino conseguir la satisfacción total del cliente. Por esta razón ponemos toda nuestra organización a disposición del público, para poder asesorarle en todos los pasos que llevan a la compra de un vehículo.
Lo que debe hacer es enviarnos una solicitud de oferta, a la que nosotros contestaremos personalmente, y a partir de ahí nosotros le guiaremos en todas las fases del proceso.

Si envío una solicitud, ¿quién tendrá acceso a mis datos?
Unicamente personal de Pérez Rumbao tendrá acceso para el tratamiento responsable de toda la información suministrada por las personas interesadas en alguno de sus productos o servicios.
Si decido comprarles un coche, ¿puedo entregar mi coche actual a cambio?
Por supuesto, en cada una de las concesiones existe un departamento de vehículos usados que se encargará de evaluar y tasar el estado actual de su coche para darle la valoración más profesional posible.
¿Cómo puedo saber qué vehículo es el más adecuado para mí?
En Pérez Rumbao siempre contará con el asesoramiento y el apoyo de los profesionales que forman parte de nuestra organización, quienes además de pasar por un detallado proceso de selección, reciben formación continua y constante en las diferentes áreas.
8. ¿Puedo financiar mi coche a través de Pérez Rumbao?
En Pérez Rumbao tratamos de ofrecerle todo el abanico de posibilidades a la hora de comprar su coche, y en este sentido la flexibilidad en el pago es una de las claves. Podemos ofrecerle condiciones de pago muy atractivas a través de nuestros colaboradores financieros.
9. ¿Puedo asegurar mi coche a través de Pérez Rumbao?
Gracias al acuerdo de Pérez Rumbao con distintas compañías, podrá conseguir el seguro para su coche, sin salir de la concesión.



PÁGINA DE ATENCIÓN AL CLIENTEPuede dirigir sus opiniones sobre productos o servicios a nuestro Departamento de Atención al Cliente y Comunicación a través de la línea abierta 900 312 213. Queremos seguir siendo merecedores de su confianza, por ello sus aportaciones son importantes.

El objetivo de la organización es conseguir su plena satisfacción. No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Gracias por interesarse por nuestros servicios y ayudarnos a mejorar.




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